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ChatGPT와 Claude, 뭐가 다를까? AI 챗봇은 이제 더 이상 낯선 기술이 아닙니다. 일상적으로 콘텐츠를 작성하거나 자료를 요약할 때, 혹은 고객 응대와 같은 실무에서도 점차 활용이 늘고 있습니다. 그중에서 가장 많이 언급되는 도구는 OpenAI의 ChatGPT, 그리고 최근 빠르게 주목받고 있는 Anthropic의 Claude입니다. 두 도구 모두 놀라운 자연어 처리 능력을 갖췄지만, 실제 사용해 보면 분명한 차이점들이 존재합니다. 이번 글에서는 ChatGPT와 Claude를 비교 분석하여, 어떤 상황에서 어떤 도구를 선택하는 것이 더 효과적인지를 중심으로 소개하고자 합니다.1. 문장 생성 vs 요약 기능의 차이ChatGPT는 문장 전개 능력이 뛰어난 도구로, 이야기 흐름이 필요한 콘텐츠를 만들 때 탁월한 강점을 보입니다. 예를 들어 블..
AI 고객 응대 시나리오, 이렇게 시작해보세요 온라인에서 제품을 판매하거나 서비스를 제공할 때, 가장 많은 에너지를 쓰는 영역 중 하나가 바로 고객 응대입니다. 특히 1인 운영자나 소규모 브랜드의 경우 하루 종일 문의에 응답하는 일이 반복되다 보면 업무의 흐름이 끊기고 피로감이 누적되기 쉽습니다. 최근에는 이러한 상황을 덜어줄 수 있는 방법으로 AI 기반 응대 자동화가 주목받고 있습니다. 이번 글에서는 AI 도구를 활용해 실질적인 고객 응대 시나리오를 어떻게 구성하고 적용할 수 있는지, 단계별로 안내드리겠습니다.1. 고객 응대에 AI가 필요한 이유고객 응대는 단순한 질문-답변의 반복이 아닙니다. 같은 질문이 반복되거나, 밤늦게 문의가 오거나, 예민한 감정이 섞여 있는 경우가 많습니다. 이런 상황에서 빠르고 정확하게 응답하지 않으면 기회를 놓치거나 고..
뉴스 요약은 AI에게, 아침 루틴을 바꿔준 경험 뉴스를 챙겨보는 것이 익숙하지 않았던 저였지만, 주식 블로그를 시작하면서부터 아침 뉴스 확인이 하루의 시작 루틴이 되었습니다. 하지만 시간이 지날수록 기사마다 쏟아지는 광고, 반복되는 헤드라인, 많은 클릭을 요하는 뉴스 구조가 부담스럽게 느껴졌고, 어느 순간엔 오히려 피로감이 앞서기 시작했습니다.그래서 어느 날 문득 생각했습니다. "이걸 AI에게 맡기면 어떨까?" 아침마다 모든 뉴스를 다 읽는 대신, 요약만 빠르게 확인해도 하루를 준비하는 데엔 충분하지 않을까 싶었던 거죠. 이 글에서는 실제로 AI 요약 도구를 활용해 아침 루틴을 바꿔본 경험을 바탕으로, 변화된 일상과 느낀 점들을 정리해보려 합니다.아침 시간이 훨씬 여유로워졌습니다예전에는 포털 사이트를 열고 실시간 뉴스를 훑는 데만 30분 넘게 걸리곤 ..
ChatGPT로 이직 준비 루틴 요즘처럼 이직을 준비할 때 챙겨야 할 정보가 많아지면, 어디서부터 손대야 할지 막막할 수 있습니다. 기업 분석, 채용 공고 비교, 자소서 수정, 면접 질문 정리까지 해야 할 일이 끝도 없죠. 특히 주변에 도와주는 사람이 없는 경우엔, 정보 정리만으로도 진이 빠질 수 있습니다.이런 상황에서 저는 ChatGPT를 활용해 이직 준비 과정을 정리해보기로 했습니다. 단순히 검색을 대신하는 것을 넘어서, 이직 준비의 파트너가 될 수 있을지 실험해보고 싶었거든요. 결론부터 말하자면, AI는 정보를 모으는 도구가 아니라, 나의 경력을 함께 정리해주는 조력자가 될 수 있다는 걸 느꼈습니다. 지금부터 실제 사용 흐름을 단계별로 소개해볼게요.1. 나의 경력 요약부터 시작이직 준비의 핵심은 '나 자신을 정확히 아는 것'입니다..
블로그 초안, 자동화로 쉽게 만드는 방법 블로그 글을 쓴다는 건 생각보다 많은 에너지를 요구합니다. 아이디어를 떠올리고, 제목을 정하고, 문단을 구성하고, 실제로 글을 쓰기까지 여러 단계를 거쳐야 하죠. 특히 글의 초안을 시작하는 순간이 가장 어렵고 부담스럽습니다. 무언가 쓰긴 해야 하는데 손이 잘 안 움직일 때, 그 공백이 블로그 운영을 멈추게 만드는 경우도 많습니다.이 글에서는 블로그 초안을 보다 쉽게 시작하기 위한 자동화 흐름을 소개하고자 합니다. 완전한 자동화보다는, 반복되는 구조를 기준으로 글쓰기 진입 장벽을 낮추는 방식입니다. 지금부터 제가 실제로 활용 중인 초안 템플릿과 자동화 도구, 그리고 그 활용법을 단계별로 정리해보겠습니다.1. 템플릿을 기반으로 구조 만들기블로그 초안을 자동화하려면 먼저 반복되는 글의 흐름을 인식하는 것이 중..
반복 업무를 줄이는 스마트한 루틴 자동화 전략 하루가 너무 빨리 지나간다고 느낀 적 있으신가요? 아침에 시작한 업무가 정리도 되기 전에 어느새 오후가 되고, 퇴근 무렵엔 어떤 일을 했는지조차 잘 기억나지 않을 때가 있습니다. 특히 여러 가지 업무를 혼자서 처리해야 하는 프리랜서나 1인 운영자라면 이런 혼란은 더욱 빈번하게 찾아옵니다.저도 그런 상황 속에서 벗어나기 위해 반복되는 업무의 흐름을 분석하고, 그 안에서 자동화할 수 있는 구조를 만들기 시작했습니다. 이 글에서는 제가 직접 적용해 본 자동화 루틴의 구성법과 실전 적용 사례를 공유하려 합니다. 기술보다 중요한 건 나의 업무 흐름을 스스로 이해하고, 거기에 맞는 시스템을 차근차근 설계하는 일이라는 걸 알게 되었기 때문입니다.1. 자동화는 '무의식의 반복'을 자각하는 데서 시작합니다하루에 어떤 일..
결과가 달라지는 프롬프트 잘 쓰는 법 AI가 똑똑해지는 건 사실이지만, 어떻게 질문하느냐에 따라 결과물의 품질은 확연히 달라집니다. 특히 ChatGPT와 같은 생성형 AI는 사용자가 입력한 문장, 즉 프롬프트에 따라 말투, 구조, 정보의 정확성까지 모두 달라집니다. 예를 들어 단순히 "자기소개서 써줘"라고 요청하는 것보다, "30대 워킹맘이 복직을 앞두고 쓸 수 있는 자기소개서를 500자 이내로 간결하게 써줘"라고 요청하면 전혀 다른 결과를 얻게 됩니다. 이 글에서는 초보자도 쉽게 따라 할 수 있는 프롬프트 작성 방법을 예시와 함께 소개합니다.1. 역할과 목적을 먼저 명확히 설정하기AI에게 요청을 하기 전, 우선 '너는 지금 어떤 역할이야?'라는 설정을 해주는 것이 좋습니다. 예를 들어 블로그 글을 요청한다면 "감성적인 블로그 작가로서 작성..
ChatGPT로 우리 아이 잠자리 동화 만들어주는 방법 하루가 끝나고 아이를 재우기 위해 책을 들고 오는 그 순간, 어쩐지 조금 특별한 이야기를 들려주고 싶을 때가 있습니다. 하지만 바쁜 하루에 지친 몸으로 새로운 동화를 떠올리기란 쉽지 않죠. 그럴 때 아주 든든한 조력자가 되어주는 도구가 있습니다. 바로 ChatGPT입니다.이 AI 도구를 활용하면, 나만의 스타일로 아이에게 딱 맞는 동화를 만들어줄 수 있습니다. 엄마가 직접 쓴 듯한 따뜻함은 물론이고, 아이의 이름이나 취향을 담은 이야기로 세상에 하나뿐인 동화를 만들어볼 수 있죠. 오늘은 ChatGPT를 이용해 쉽고 감성적인 잠자리 동화를 만드는 방법을 소개합니다.1단계. 아이 성향에 맞는 이야기 요청하기ChatGPT는 단순히 정보를 알려주는 도구가 아니라, 우리가 말한 내용을 바탕으로 새로운 문장을 창작..

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